深圳市民在人民網(wǎng)“領導留言板”留言。

深圳市民在人民網(wǎng)“領導留言板”留言。

人民網(wǎng)深圳7月26日電（陳育柱、唐欣欣）近日，有多位深圳市民在人民網(wǎng)“領導留言板”投訴，深圳市鹽田區(qū)中英街周邊旅游秩序混亂，嚴重擾民。

留言市民供圖。

“違停的旅游大巴和私家車把整個嘉信藍海華府小區(qū)都包圍了?！绷粞允忻裨诮邮苋嗣窬W(wǎng)回訪時說，該小區(qū)和中英街一路之隔，每天早上8點左右，就有大巴在小區(qū)周邊下客。

留言市民供圖。

留言市民補充說，游客下車后，為了等候?qū)в伟l(fā)放通關證件，常會聚集在小區(qū)門口，導致小區(qū)居民“寸步難行”。有時為了躲雨，游客甚至聚集在小區(qū)地下停車場出口處，存在很大安全隱患。

留言市民供圖。

“這種現(xiàn)象持續(xù)好幾個月了，暑假開始更加夸張。有的導游甚至帶團進入小區(qū)，保安攔都攔不住。”留言市民表示，支持中英街旅游發(fā)展，但是混亂的旅游秩序已嚴重擾亂周邊居民正常生活秩序。

對此，鹽田區(qū)文化廣電旅游體育局、鹽田區(qū)沙頭角街道辦事處、鹽田區(qū)中英街管理局、鹽田交警大隊等4個部門聯(lián)合回應，承認隨著中英街游客增長（工作日期間游客平均每日約1.5萬人，周末游客人數(shù)約3萬人），景區(qū)管理及游客服務工作任務劇增，對周邊居民生活造成一定影響。

據(jù)介紹，目前，鹽田區(qū)已采取一系列優(yōu)化措施提升居民與游客體驗。

例如，針對旅行團，中英街管理局會同沙頭角街道設立東和公園團隊游客調(diào)度點，設置單向通行動線，將旅行團審核程序前置，設立旅行團通關專用通道，確保旅行團分類管理、分流快捷通關。

針對車輛，鹽田區(qū)住房建設局協(xié)調(diào)開放部分舊改區(qū)域作為旅游大巴臨時停放點，海山街道建立圍擋隔離設施，安排人員做好車輛進出管理，解決大巴無處停、亂停放問題。

沙頭角街道牽頭會同鹽田交通運輸局、鹽田交警大隊在海濤路設立旅游大巴臨時上下客點，并完善沿路標識指引，增派力量做好現(xiàn)場游客、車輛引導工作。

鹽田交警大隊增加警力，及時清理周邊道路違停車輛，尤其是海濤路旅游大巴臨時上下客點路段，確保大巴及時?？可舷驴?。

此外，鹽田區(qū)城管局在東和公園轉(zhuǎn)運站增設移動公廁，緩解周邊公廁不足問題，并加派保潔人員做好公園、街面、公廁等清掃保潔工作，確保市容環(huán)境干凈整潔。

“鹽田區(qū)處理之后，最近沒看到大巴停在小區(qū)門口了，但是周末違停的私家車還是比較多?！绷粞允忻窠ㄗh，希望鹽田區(qū)擴建游客集散中心，為游客提供遮陰避雨等候的地方，減少停車下客秩序混亂帶來的影響，實現(xiàn)周邊居民與游客和平共處。

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